为不断提升服务质量，2023年，公司将员工专业技能的提升作为了重要的年度工作目标之一。现金清分业务是我司的主营业务之一，清分业务操作人员的业务技能将直接影响清分业务的服务质量。公司自承接该类业务以来，一直把各级员工的风险意识、服务意识及操作人员的业务技能的培训作为常态化的项目运营重点工作开展，并在经营管理过程中，及时查漏补缺，不断进行强化提升。
经开区建行作为我司的重要的客户之一，5月18日上午，金融外包事业部清分项目管理人员到经开区建行项目中心开展了业务技能提升培训，就业务操作流程和企业文化建设两方面工作进行指导与培训，并现场一一解答项目员工所提出的疑难问题。
此次培训，一方面，强化了员工的风险意识，进一布对操作流程的规范性进行了明确的要求；另一方面，解决了员工在业务操作过程中遇到的实际问题，更进一步提升了员工的业务技能，为保证项目的服务质量起到了支撑作用。公司将持续秉承“口碑第一、成长第二、效益第三”的核心价值观，不断强化员工业务技能，为客户提供优质服务。
北京潜山企业商会【副会长篇】徽通金融服务外包有限公司董事长-宋勇
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